ПрогрессВакансии и кандидаты — в общем процессе команды
Помогли «Прогрессу» перейти от личных таблиц рекрутёров к единой CRM. Связали кандидатов с вакансиями, настроили статусы и напоминания, чтобы процесс подбора выдерживал рост потока.
О компании
«Прогресс» занимается наймом сотрудников и работает с большим потоком вакансий и кандидатов. По мере роста компании стало важно согласовать работу рекрутёров и сделать состояние каждого подбора понятным всей команде.
Личная таблица работала. Команде нужен общий процесс
У каждого рекрутёра была своя таблица и привычный способ вести базу. Пока вакансий было немного, такой подход позволял справляться. С ростом потока стало сложнее синхронизировать действия: кандидат уже отправлен заказчику, но в общей картине его статус ещё не изменился.
Руководству требовалась единая логика работы с вакансиями и кандидатами. Недостаточно было просто перенести контакты в одну базу — нужно было связать их с этапами подбора и дать каждому участнику ясное представление о своей части процесса.
Объединить вакансии, кандидатов и действия рекрутёров в CRM, где видны актуальные статусы и сроки возврата к работе.
Что сделали
Настроили систему вокруг реальной работы команды.
Воронка от заявки до закрытой вакансии
Выстроили последовательность работы от обращения заказчика до завершения подбора. У каждой вакансии есть статус, а у кандидата — своё место в процессе. Команда получила общий язык для обсуждения текущей работы.
Единая база кандидатов
Собрали кандидатов в CRM и связали их с вакансиями. В системе видно, кого направили заказчику, на каком этапе находится человек и какой ответ получен. Для восстановления картины больше не нужно сверять личные таблицы коллег.
Напоминания по срокам
Настроили напоминания рекрутёрам, чтобы возвращаться к кандидатам и вакансиям вовремя. Система подсказывает следующее действие и помогает замечать процессы, которые слишком долго остаются без движения.
Прозрачность для руководителя
Собрали картину работы команды, по которой можно оценивать ход подбора и результат сотрудников. Обсуждение вакансий опирается на данные в системе, а не только на устные отчёты.
Переход к общей рабочей среде
Внедрение затронуло привычки команды. Один из рекрутёров, который годами вёл собственную таблицу, сначала работал параллельно в двух инструментах, а затем сам перешёл в CRM. Общая база стала практическим инструментом ежедневной работы.
Что изменилось после внедрения
Средний срок закрытия вакансии
На 4 дня, или примерно на 22%, быстрее.
Повторных обращений заказчиков
Рост после внедрения единого процесса подбора.
На внедрение
От разрозненного учёта к общей системе работы.
Компания получила единую среду для кандидатов и вакансий. Каждый рекрутёр видит свою часть процесса, а руководитель — работу команды в целом. Обновлённые статусы и напоминания помогают вести больший поток без постоянной сверки отдельных таблиц.
Кому подойдёт такой подход
Для кадрового агентства важна не просто база резюме. CRM должна показывать связь кандидата с вакансией, историю взаимодействия и следующее действие рекрутёра. Именно эта структура помогает команде работать согласованно при росте нагрузки.
Выстроим общий процесс подбора персонала
Разберём работу с вакансиями, кандидатами и заказчиками. Предложим структуру CRM, которая поддержит привычные задачи команды и рост потока.