Кейс Balance
Турецкое агентство недвижимости
Внедрили CRM и сократили время обработки заявок до 15 минут, выстроив прозрачный процесс работы с клиентами.
Live CRM
Рабочая система
Демонстрационный интерфейс. Показатели условные.Демонстрационный интерфейс. Показатели условные.
Новые заявки142+18%
В работе87+11%
Сделки31+24%
Новые 42
Заявка с сайтапервое касание 7 мин
WhatsAppназначить задачу
В работе 31
КП отправленосрок сегодня
Повторный звонокконтроль руководителя
Оплата 18
Счет создандокументы готовы
Сделка закрыта+72 000 ₽
Эффективность каналов
AI контроль3 зоны роста найдены
15 минотклик
+30%сделок
20%возврат клиентов
CRMединая база
Точка А
- Информация о клиентах хранилась в Excel.
- Не было четкой воронки продаж.
- Менеджеры забывали о договоренностях.
- Руководство не видело скорость обработки заявок.
Точка Б
- Все лиды проходят через понятную первую воронку.
- Горячие клиенты передаются менеджерам без потерь.
- Время отклика сократилось до 15 минут.
- Появился контроль качества и прозрачность.
Комплекс решений
Что внедрили
Настроили единый прием заявок, прозрачную воронку и контроль скорости обработки обращений.
Создание воронки продаж
Лиды попадают в первую воронку и обрабатываются координаторами.
Систематизация базы
Данные клиентов хранятся в CRM, а не в разрозненных таблицах.
Контроль касаний
Система напоминает о задачах и договоренностях.
Работа с отложенными клиентами
Напоминания возвращают в процесс тех, кто отложил покупку.
Следующий шаг
Разберем вашу ситуацию
Покажем, где теряются заявки, что стоит автоматизировать в первую очередь и как измерять результат.
✓ План работ✓ Оценка сроков✓ Рекомендации